Chez TNG Automotive, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données. Cette page vous explique comment nous utilisons les informations que vous nous confiez.

1. Quelles données collectons-nous ?

Pour traiter votre demande de diagnostic et de réparation, nous collectons les informations suivantes :

• Identité : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Données du véhicule : Numéro de châssis (VIN) et plaque d'immatriculation.

• Livraison : Votre adresse postale pour l'envoi du bordereau de transport et le retour de votre pièce.

2. Pourquoi avons-nous besoin du VIN et de l'immatriculation ?

Ces données techniques sont strictement nécessaires pour :

• Identifier avec précision le modèle de votre calculateur.

• Vérifier la compatibilité des logiciels et des pièces de rechange.

• Garantir un diagnostic fiable et sécurisé selon les normes constructeurs.

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos partenaires de confiance pour le bon déroulement de votre commande :

• Transporteurs (ex: Colissimo, Mondial Relay) : Pour générer votre bordereau d'envoi.

• Services de paiement : Pour sécuriser votre règlement.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant via votre espace client ou par notre formulaire de contact.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session active, gérer votre panier d'achat et assurer la sécurité de votre navigation sur notre site.